SIP IVR

• 100% solution voix sur IP
• 100% compatible avec Panasonic KX-TDE/NCP/NS IP-PBX's
• Solution IVR autonome
• Rentable
• Pas besoin d'aide en direct
• Pas besoin de câblage pour l'équipement et l'infrastructure de téléphonie
• Productivité améliorée
• Expérience de l'appelant de haute qualité
• Réponse rapide aux besoins du client
• Interaction dynamique et personnalisée
• Flexibilité
• Complètement intégré
• Routage des appels personnalisé et gestion des données
• Capacité augmentable
• Prolonger les horaires d'ouverture
• Améliorer l'efficacité du service à la clientèle
• Améliorer la fonction d'identification et segmentation de l'appelant
• Se connecte à IP-PBX via les extensions SIP

Poltys offre également du développement sur mesure

• Sélection illimitée du menu IVR par l'appelant
• Routage des appels simple et complexe
• Règles de transfert téléphonique extérieur
• Accès aux et mise à jour des bases de données
• Scripts IVR simples et complexes avec convertisseur texte-parole